PREGUNTAS FRECUENTES

Los perfumes que venden son originales?

Si, comercializamos únicamente perfumes originales, no distribuimos imitaciones, importados de Estados Unidos y Europa según la casa, en perfumería al tratarse de bienes consumibles, el éxito depende del retorno del cliente, por eso para perdurar como empresa se debe ofrecer un producto de calidad que asegure las futuras compras.

Cuanto tiempo demora un pedido?

El tiempo de entrega depende cada producto, en cada publicación debajo del precio encuentras el tiempo de despacho, luego de despacharse la transportadora toma en promedio 1 a 2 días hábiles en Bogotá, 2 a 3 días hábiles a ciudades principales y 5 a 6 días hábiles a trayectos especiales.

Quiero un producto pero aparece agotado

mantenemos actualizado el inventario por lo que si un producto aparece agotado no es posible adquirirlo y no hay certeza si llegará nuevamente, si vuelve a llegar se actualizará nuevamente, hay una función en la que te puedes registrar para que te enviemos un correo cuando esté disponible. 

Tienen pago contra entrega?

También podemos manejar el pago contra entrega previa verificación de datos o puedes utilizar cualquiera de los canales que están habilitados para nuestros clientes, los puedes ver en nuestra pagina de inicio.

Que garantía tiene un producto?

El tipo de garantía varía según cada producto, pero si tienes alguna duda con respecto a la compra nos pueden contactar en cualquiera de los canales que tenemos habilitados y resolveremos las dudas que surjan.

Cuánto cuesta el envió de un producto?

El valor del envío depende de la ciudad y el tamaño / peso del producto al cual sea remitido. escríbenos y danos el placer de enviarte una cotización.

Manejan precios para mayoristas?

Tenemos precios al por mayor en la categoría de perfumería, si deseas comprar para revender y cumples los requerimientos te incluiremos en un grupo de mayoristas, bajo ciertas condiciones y beneficios, escríbenos a nuestros diferentes canales de atención y cotiza.

Reciben tarjetas de crédito?

Si, manejamos una variedad de opciones para que realices tus pagos, aceptamos tarjetas de crédito y transferencias electrónicas.

Hacen envíos a otros países?

Enviamos únicamente dentro del territorio colombiano, pero es posible que se pueda manejar el envió a destinos internacionales dependiendo el destino, puedes escribir a nuestros canales de atención y podemos buscar alguna solución.